Base de données sur les clients et inscription

Nous tenons à jour une base de données sur les coordonnées et les préférences des personnes qui utilisent nos produits.

Elle nous permet d'annoncer la date de publication des données, les rectificatifs concernant ces données et d'autres informations.

Nous avons défini trois catégories d'utilisateurs dans la base de données.

• Personne-ressource principale - Cette personne est « titulaire » du produit; elle signe l'entente de participation et c'est à elle que sont envoyés la facture et les principaux produits livrables. La personne-ressource principale a la faculté d'exercer un contrôle sur les inscriptions dans les autres catégories. Elle reçoit un rapport annuel faisant état de tous les utilisateurs inscrits de son entreprise.
• Personne-ressource technique - Cette personne est la première à contacter en ce qui concerne les questions techniques relatives aux données. Si aucune personne-ressource technique n'est désignée, nous présumons qu'il s'agit de la personne-ressource principale.
• Utilisateurs inscrits - Toutes les autres personnes qui utilisent couramment nos produits et qui veulent s'inscrire. Les utilisateurs inscrits reçoivent normalement toutes les publications électroniques que nous distribuons sur Internet.

Cliquez ici pour vous inscrire.

Directives :

1. Chaque entreprise ne peut désigner qu'une seule personne-ressource principale et qu'une seule personne-ressource technique par produit.

2. La personne-ressource principale est considérée d'office comme un utilisateur inscrit.

3. La personne-ressource technique est considérée d'office comme un utilisateur inscrit, à moins d'avis contraire de la part de la personne-ressource principale.

4. Tous les utilisateurs qui veulent s'inscrire peuvent le faire. Si la personne-ressource principale en fait la demande, Fraser Group lui soumettra les inscriptions pour approbation.